Questions fréquemment posées

Le choix entre une strappeuse automatique ou semi-automatique dépend de plusieurs paramètres techniques : les dimensions et le poids des colis, le volume quotidien de cerclage, ainsi que l’environnement d’utilisation (poste d’expédition ou intégration sur une ligne de production automatisée).
Nos spécialistes sont à votre disposition pour analyser vos besoins et vous orienter vers l’équipement le plus performant et adapté à votre processus industriel.

Peu importe l’environnement, le feuillard de cerclage assure le maintien sécurisé de tous types de charges, sans risque d’endommagement. Nous proposons une gamme variée de feuillards — en acier, en polyester (PET) ou en polypropylène (PP) — disponibles en rouleaux. Ces solutions garantissent une excellente fiabilité lors du transport et de la manutention.

La principale différence réside dans la taille du noyau (core).
Les rouleaux manuels sont conçus avec un noyau de 16" x 16", tandis que les rouleaux destinés aux machines disposent d’un noyau plus compact de 8" x 8".

Le choix entre un outil de cerclage manuel ou automatique pour feuillard en polypropylène (PP) ou en polyester (PET) dépend de votre volume d’emballage, du niveau d’automatisation souhaité et de vos besoins en efficacité. Les outils manuels sont idéaux pour les faibles cadences et les opérations ponctuelles, tandis que les modèles automatiques, comme le IQ-31, offrent une rapidité et une constance accrues pour les environnements à haut rendement.

Le feuillard en acier est le choix privilégié pour le cerclage de charges lourdes, rigides ou à angles saillants. C’est le matériau le plus résistant disponible sur le marché, offrant une excellente tenue à la tension, une grande stabilité dimensionnelle et une durabilité optimale, même dans des conditions extrêmes.

Il est particulièrement recommandé pour :

• Le cerclage de matériaux de construction (tuyaux, barres d’acier, bois brut)

• Les charges palettisées très lourdes

• Le transport maritime ou ferroviaire longue distance

• Les environnements exposés à la chaleur, à l’humidité ou aux chocs

L’outil 3-en-1 pour feuillard en acier combine les trois étapes du cerclage — tension, sertissage et coupe — en un seul appareil, ce qui offre de nombreux avantages comparés aux outils classiques utilisés séparément.

Oui, l’utilisation d’un distributeur de feuillard est fortement recommandée, que ce soit pour du feuillard en acier, polypropylène (PP) ou polyester (PET).

•  Gain de temps : Le feuillard se déroule facilement et reste accessible en continu, ce qui accélère le processus de cerclage.

•  Sécurité accrue : Évite que le feuillard traîne au sol, limitant les risques de chutes, d’emmêlement ou de blessures.

•  Organisation de l’espace : Le poste de travail reste propre et structuré, ce qui améliore l’efficacité et la productivité.

•  Compatibilité universelle : Il existe des modèles adaptés à tous types de feuillards (acier, PET, PP) et de bobines (noyau large ou étroit).

•  Mobilité : La plupart des distributeurs sont sur roues, permettant de déplacer facilement le feuillard d’un poste à l’autre.

            *Applications typiques
Idéal pour les ateliers de production, les entrepôts d’expédition ou les zones de cerclage mobiles.

 Non, il est essentiel d’utiliser des étiquettes spécialement conçues pour l'impression jet d’encre couleur. Toutes les étiquettes ne sont pas compatibles : un mauvais choix peut affecter la qualité d’impression, la durabilité des couleurs ou même endommager la tête d’impression. Optez pour des supports certifiés Epson ou des étiquettes compatibles jet d’encre pigmentaire pour garantir performance et fiabilité.

Oui, pour les entreprises, une imprimante d'étiquettes couleur constitue un moyen abordable et pratique de maîtriser l'ensemble de leur processus d'impression. En utilisant une imprimante haut de gamme comme Epson, vous pouvez gérer toutes vos productions d'étiquettes sans faire appel à une équipe externe.

Le coût par étiquette de votre imprimante est très important pour calculer les économies que vous pouvez réaliser. Pour en savoir plus sur le calcul des coûts,communiquez avec un représentant.
En règle générale, le coût par étiquette peut être classé selon quatre facteurs de couverture :

Encre faible : 0,02 cents par pouce carré (PSI).
Moyen-faible : 0,05 cents PSI.
Élevé moyen : 0,11 cents PSI.
Élevé couverture : 0,21 cents PSI.

Les imprimantes d’étiquettes couleur Epson vous permettent de produire des étiquettes de qualité supérieure à un coût avantageux. Elles sont idéales pour concevoir des étiquettes professionnelles, colorées et percutantes, parfaitement adaptées aux besoins des petites entreprises. Personnalisez facilement le format, la police et le design de vos étiquettes, puis imprimez-les en toute autonomie. En éliminant le recours à une agence de graphisme, vous réalisez des économies significatives sur le long terme.

Label Boost personnalise automatiquement les étiquettes d’expédition en couleurs à l’aide des imprimantes Epson ColorWorks. Il transforme des étiquettes simples en outils marketing dynamiques, tout en améliorant les opérations logistiques et en réduisant les coûts.

Oui, plusieurs accessoires sont disponibles pour les imprimantes couleur Epson ColorWorks, tels qu’un rembobineur d’étiquettes et un bac de sortie. Restez à l’affût des nouveaux produits à venir !

Non. Les imprimantes Epson ColorWorks utilisent un système d'encre en quadrichromie (YMCK : Jaune, Magenta, Cyan, Noir). Pour obtenir les teintes souhaitées et garantir une qualité d’impression optimale, l’utilisation combinée de toutes les cartouches est nécessaire.

Pas du tout. Si vous savez utiliser une imprimante classique, vous trouverez l’imprimante Epson ColorWorks tout aussi simple — voire encore plus intuitive !
Elle vous guide pas à pas lors de l’installation, du chargement des consommables, et vous avertit automatiquement lorsqu’il est temps de remplacer une cartouche d’encre ou la boîte de maintenance. Grâce à son écran couleur, elle affiche des instructions claires avec des images et du texte explicatif pour une prise en main facile et rapide.

• Nous expédions quotidiennement via Canpar, FedEx, Dicom, Purolator et UPS.

• Les frais de douane (s’il y a lieu) sont à la charge du client.

• Besoin d’une livraison rapide ? Contactez-nous directement, nous adapterons l’expédition selon vos besoins.

• Il est possible de fournir votre propre transporteur.

**Important : veuillez fournir une adresse complète (pas de case postale).

• Tous les prix sont affichés en dollars canadiens (CAD) ou en dollars américains (USD).

• Les entreprises avec une bonne cote de crédit peuvent bénéficier de termes nets à 30 jours après soumission de trois références commerciales et d’un contact bancaire.

• En attendant l’ouverture de compte, les paiements peuvent être effectués via Visa, MasterCard ou PayPal.
  

Oui.
En raison des coûts liés à la facturation, l’emballage et la préparation des commandes, toute commande inférieure à 50,00 $ sera assujettie à une surcharge de 5,00 $.

 Veuillez remplir le formulaire d’ouverture de compte et l’envoyer à l’adresse suivante :
genevieve@boompack.com

Il existe plusieurs solutions efficaces pour protéger vos produits à l’intérieur des boîtes. Nous offrons notamment :

• Le rouleau de bulles d’air : idéal pour amortir les chocs et envelopper les articles fragiles.

• La mousse de protection : parfaite pour caler des objets délicats ou sensibles aux rayures.

• Le papier de rembourrage : économique, écologique et efficace pour combler les vides et stabiliser les produits.

Vous hésitez sur la meilleure option ?
Nos représentants se feront un plaisir de vous conseiller afin de trouver la solution de protection la mieux adaptée à vos produits et à votre secteur d’activité.

Dimensions de bulles courantes :

• Petites bulles (3/16 po – environ 5 mm)
  Idéales pour les objets légers, fragiles ou de petite taille
  Parfaites pour envelopper directement les articles
  
  

• Bulles moyennes (5/16 po – environ 8 mm)
  Bonne protection polyvalente
  Conviennent pour caler des objets dans la boîte
  
  

• Grandes bulles (1/2 po – environ 13 mm)
  Idéales pour combler les vides et absorber les chocs
  Adaptées aux produits plus volumineux ou plus lourds
  
  

   Conseils pratiques :

  • Pour un produit très fragile, privilégiez les petites bulles en plusieurs couches.

  • Pour protéger des angles ou des coins, les grandes bulles sont plus efficaces.

  • En cas de doute, combinez la bulle avec du papier de calage ou de la mousse pour une protection maximale.

  Besoin d’aide pour choisir ?
  Nos spécialistes peuvent vous guider vers la solution idéale selon votre produit, vos méthodes d’expédition et votre budget.

Oui. Tous nos produits sont garantis contre les défauts de matériaux et de fabrication, dans des conditions normales d’utilisation. Boom Pack pourra, à sa discrétion ou selon la garantie du fabricant, réparer, remplacer ou émettre une note de crédit pour le produit concerné.

• Avant tout retour, veuillez contacter notre service à la clientèle pour obtenir les instructions d’expédition.

• Les retours doivent être expédiés frais payés et dans un état de revente avec l’emballage d’origine.

• Une inspection est effectuée avant l’émission d’un remboursement ou d’un crédit.
  Les retours doivent être faits dans un délai de 30 jours suivant l’achat.

Les articles personnalisés ou spéciaux ne sont ni échangeables ni remboursables.

 Malgré tous nos efforts pour garantir l’exactitude des informations, des erreurs peuvent se produire. Si tel est le cas, vous serez informé au moment de finaliser votre commande. Les prix, spécifications et conditions de livraison sont sujets à changement sans préavis. Boom Pack se réserve le droit d’annuler une commande en cas d’erreur manifeste.

Les étiquettes transfert thermique utilisent un ruban encreur chauffé pour transférer l'encre sur les étiquettes, tandis que les étiquettes thermique directe contiennent de l’encre directement dans les étiquettes thermosensibles. Les étiquettes à jet d'encre, quant à elles, utilisent des cartouches d'encre liquide pour imprimer 

Oui, le minimum est une caisse.

Non, les imprimantes thermiques sont conçues pour l'impression monochrome. Pour des étiquettes en couleur de qualité professionnelle, optez pour la gamme Epson ColorWorks, la référence en matière d'impression couleur.

Utiliser des étiquettes résistantes aux intempéries, c’est garantir la durabilité et la lisibilité de vos informations, même dans les conditions les plus extrêmes. Pluie, soleil, humidité, froid ou chaleur : ces étiquettes restent intactes, assurant une traçabilité fiable et une image de marque professionnelle en toute circonstance.

Les étiquettes thermiques directes ont une durée de vie limitée, généralement de 6 à 8 mois, avant de commencer à s'estomper, tandis que les étiquettes à transfert thermique sont plus durables et peuvent durer jusqu'à 2 ans ou plus, voire 5 ans ou plus selon le matériau.

Oui, ils ne sont pas disponibles sur notre site web, mais vous pouvez communiquer avec nos vendeurs pour obtenir une soumission.

Évidemment, nous offrons des étiquettes de qualité supérieure.

Il existe plusieurs types de matériaux pour les étiquettes, en fonction de leur usage et du support sur lequel elles seront appliquées. Voici les principaux :

1. Papier
   Idéal pour un usage intérieur ou temporaire.
   Moins résistant à l'humidité et aux déchirures.
   
   

2. Polypropylène (PP)
   Résistant à l'eau, aux produits chimiques et à l'usure.
   Utilisé pour les étiquettes durables, notamment dans les environnements industriels.
   
   

3. Polyester (PET)
   Très robuste, résiste à la chaleur, aux solvants et à l'humidité.
   Parfait pour les étiquettes de sécurité, les équipements électroniques, etc.
   
   

4. Vinyle
   Flexible et résistant, idéal pour les surfaces irrégulières ou arrondies.
   Très utilisé pour les autocollants durables en extérieur.
   
   

5. Thermique direct ou transfert thermique
   Pour les étiquettes imprimées sur place (comme en logistique).
   Nécessite un papier ou un film compatible avec l'impression thermique.

Oui, nous produisons des étiquettes personnalisées pour tous vos besoins.

Aucun retour sur les étiquettes personnalisées ou à application spécialisée.
Le délai de retour est de 30 jours après la réception de la commande pour les étiquettes régulières.